Description du poste

Le Groupe Courir recherche un(e) Auditeur Opérationnel Retail en CDI pour rejoindre la Direction de l’Audit Interne.

Votre terrain de jeu ? Un périmètre d’environ 70 magasins situés dans le Sud de la France, en Espagne et au Portugal.

Bien plus qu’un poste d’audit, il s’agit d’un rôle résolument opérationnel, au plus près de la réalité des magasins. Votre mission est de sécuriser les activités, mais aussi et surtout d’accompagner les équipes terrain dans l’amélioration de leurs pratiques et de leurs processus.

Vous ne venez pas simplement constater des écarts. Vous cherchez à en comprendre les causes, vous partagez vos analyses avec pédagogie et vous construisez avec les équipes des solutions concrètes, réalistes et durables.

Ce poste demande une forte autonomie et une véritable appétence pour le terrain. Selon les périodes de l’année et le planning des audits, vous pourrez être amené(e) à vous déplacer durant toute une semaine, à intervenir ponctuellement en dehors de votre périmètre habituel et à revenir dans les magasins afin de suivre les actions engagées à la suite des audits.

Vos missions :

Réaliser les audits opérationnels en magasin

- Préparer et conduire les missions d’audit prévues dans le plan annuel ;
- Observer le fonctionnement réel des magasins et échanger avec les équipes opérationnelles ;
- Évaluer l’application des procédures et des standards du Groupe ;
- Réaliser des contrôles documentaires, des observations terrain et des tests ciblés ;
- Contrôler notamment la gestion des stocks et des inventaires, les encaissements, les remises,



les retours clients, la sécurisation des fonds et les processus omnicanaux ;
- Identifier les écarts, analyser leurs causes et mesurer leurs conséquences sur l’activité ;
- Évaluer les principaux risques opérationnels, financiers, humains et réglementaires.

Accompagner les magasins dans l’amélioration de leurs pratiques

- Restituer les résultats des audits aux Directeurs Régionaux et aux Responsables de Magasin ;
- Présenter les constats de façon claire, factuelle et constructive ;
- Aider les équipes à définir des actions correctives adaptées à leurs contraintes opérationnelles ;
- Réaliser des retours d’audit et accompagner la mise en œuvre des plans d’action ;
- Effectuer, lorsque cela est nécessaire, de nouvelles visites en magasin afin de mesurer les progrès réalisés ;
- Faire évoluer les pratiques et contribuer à l’amélioration continue des processus ;
- Faciliter l’appropriation des procédures par les équipes ;
- Créer une relation de confiance permettant de conjuguer exigence, performance et accompagnement.

Prévenir les risques et renforcer le contrôle interne

- Évaluer l’efficacité des dispositifs de contrôle interne déployés dans les magasins ;




- Identifier les situations présentant un risque de fraude, de démarque inconnue ou de non-conformité ;
- Alerter les interlocuteurs concernés en cas de dysfonctionnement majeur ;
- Participer à la prévention des risques et à la sécurisation des activités ;
- Identifier les écarts récurrents et proposer des solutions permettant de les réduire durablement ;
- Contribuer aux travaux de conformité et à la cartographie des risques du Groupe.

Assurer le reporting et le suivi des actions

- Rédiger les rapports d’audit et les synthèses destinées aux différentes Directions ;
- Hiérarchiser les constats et les recommandations en fonction de leur niveau de risque ;
- Suivre l’avancement et l’efficacité des actions correctives ;
- Produire les indicateurs de pilotage liés à l’audit, au contrôle interne et à la conformité ;
- Communiquer régulièrement sur l’avancement des missions et des plans d’action ;
- Partager les bonnes pratiques identifiées sur le terrain.

Contribuer à l’amélioration des processus

- Être force de proposition pour améliorer l’efficacité opérationnelle des magasins ;
- Participer à l’évolution des méthodes, des outils et des programmes d’audit ;
- Accompagner le déploiement de nouveaux processus ou outils au sein du réseau ;
- Contribuer aux projets transverses liés à l’audit, au contrôle interne et à la conformité ;
- Participer ponctuellement à des missions d’audit en dehors de votre périmètre habituel ;
- Intervenir en appui des autres membres de l’équipe selon les priorités et les besoins du Groupe.

📌 Auditeur Interne Opérationnel Retail - F/H (Barcelona)
🏢 Courir
📍 Barcelona