? ¿Te gustaría formar parte de un contexto tecnológico global dentro de una de las principales entidades bancarias internacionales?Buscamos un/a Production Coordinator con experiencia en gestión operativa, coordinación de incidencias, reporting y mejora continua para incorporarse a un proyecto estratégico.? Modalidad: 100% Remota? Entorno internacional? Proyecto estable y de larga duración?️ Inglés C1 obligatorio¿Cuál será tu misión?Serás el punto central de coordinación de la operativa diaria, garantizando la visibilidad, estabilidad y correcta gestión de los servicios en producción.Funciones principales✅ Gestión y elaboración de informes operativos y KPIs.✅ Seguimiento de disponibilidad y rendimiento de servicios.✅ Coordinación de incidencias y equipos técnicos involucrados.✅ Gestión y supervisión de cambios en entornos productivos.✅ Seguimiento de alertas y monitorización.✅ Liderazgo de reuniones operativas diarias.✅ Comunicación con stakeholders sobre el estado del servicio.✅ Seguimiento de SLAs,
riesgos operativos y acciones pendientes.✅ Identificación de tendencias y oportunidades de mejora continua.RequisitosImprescindibles- Inglés C1 o superior (obligatorio).- Más de 4 años de experiencia en coordinación operativa, Service Management, Production Support o Technology Operations.- Experiencia en Incident Management y Change Management.- Capacidad analítica y experiencia en reporting operativo.- Excelente comunicación y gestión de stakeholders.- Capacidad para coordinar múltiples equipos técnicos.Valorable- ITIL Foundation.- Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad.- Power BI, Excel avanzado o herramientas de reporting.- Automatización o scripting.- Experiencia en entornos corporativos complejos.¿Qué ofrecemos?✨ Proyecto internacional de alta visibilidad.✨ Trabajo 100% remoto.✨ Entorno tecnológico complejo y retador.✨ Participación en iniciativas de mejora continua y transformación operativa.✨ Desarrollo profesional dentro de un cliente de referencia.? Si buscas un nuevo reto en coordinación operativa y gestión de servicios, estaremos encantados de conocerte.#ProductionCoordinator #ServiceManagement #IncidentManagement #ChangeManagement #ITIL #Operations #Remote #Santander #TechnologyOperations #Hiring #EnglishC1 #PowerBI #Monitoring #Observability
📌 Production Coordinator | 100% Remoto (Ourense)
🏢 Experis España
📍 Ourense
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