Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión de incidencias?

En Manpower estamos seleccionando un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa para incorporarse de forma inmediata en una relevante empresa ubicada en Alhama de Murcia.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que contribuya a garantizar una gestión eficaz de las consultas e incidencias recibidas a través de los diferentes canales de atención.

Funciones

- Gestión administrativa de tickets de atención al cliente y servicio postventa.

- Seguimiento y resolución de incidencias.

- Comunicación con clientes para informar sobre el estado de sus solicitudes.

- Registro y actualización de información en CRM y sistemas internos.

- Coordinación con otros departamentos para la correcta gestión de cada caso.

- Elaboración y mantenimiento de documentación asociada a los procesos de atención al cliente.

Requisitos





- Formación Profesional en Gestión Administrativa o titulación similar.

- Experiencia de entre 1 y 2 años en puestos relacionados con atención al cliente, postventa, comercio electrónico, logística o gestión de incidencias.

- Manejo de herramientas CRM, sistemas ERP, correo electrónico y Excel.

- Nivel de inglés mínimo B1 alto o B2.

- Persona organizada, paciente, resolutiva y con capacidad de seguimiento de incidencias.

- Vehículo propio.

Se ofrece

- Contratación directa por Manpower.

- Incorporación inmediata.

- Jornada completa.

- Horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.

- Contrato inicial de un mes con posibilidad de prórroga.

Si cuentas con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y buscas una oportunidad para incorporarte a un proyecto dinámico, ¡queremos conocerte!

📌 ADMINISTRATIVO CON INGLÉS (H/M/X) (Alhama de Murcia)
🏢 Manpower
📍 Alhama de Murcia