Descripción:

Grup Carles està col·laborant amb una empresa industrial familiar de la zona d'Igualada, amb una llarga trajectòria per incorporar una persona al seu equip de Customer Service.

Si tens experiència com a back office o inside sales i et sents còmode/da col·laborant amb altres àrees de l'organització i gestionant un alt volum de feina, continua llegint!

Què faràs en el teu dia a dia?

- Gestió integral del cicle de la comanda: des de la recepció de la trucada o comanda fins al seu tancament.
- Coordinació constant amb Planning, Logística, Magatzem, Compres i Qualitat per garantir el bon servei al client.
- Seguiment d'incidències fins a la seva resolució total, amb capacitat d'anticipar-se als problemes.
- Preparació de documentació d'exportació i gestió d'enviaments.
- Introducció i seguiment de comandes en el sistema de gestió.
- Suport a la resta de l'equip en la gestió comercial del dia a dia.





Què oferim?

- Incorporació a una empresa industrial familiar.
- Contractació temporal per baixa de maternitat.
- Jornada completa de dilluns a divendres de 8:30a0 13:30 i de 15:00 a 18:30h.
- Retribució d'uns 26.000 - 30.000 € bruts anuals, negociables amb cada candidatura segons experiència aportada.
- Modalitat presencial.

Requisitos:

Què busquem en tu?

- Formació en Administració i direcció d'empreses o similar.
- Valorable experiència prèvia en llocs similars.
- Persona proactiva, amb ganes d'aprendre. Flexibilitat davant d'un entorn dinàmic.
- Bona capacitat d'organització i priorització, còmoda gestionant diverses tasques.
- Empatia i facilitat per relacionar-se amb companys d'altres departaments.

📌 Customer Service (España)
🏢 Grup Carles
📍 España