Overview
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En Verisure, como Business Consultant enfocado en la estrategia y gestión del portfolio, definirás y ejecutarás la estrategia de clientes para maximizar valor a largo plazo. Trabajarás en churn, ARPU, upselling y pricing, liderando iniciativas basadas en datos con impacto directo en resultados. Colaborarás con BI y Data Science y presentarás recomendaciones a la dirección. Participarás en proyectos transversales e internacionales con foco en crecimiento rentable y experiencia de cliente.
Responsabilidades
Definir y evolucionar la estrategia de gestión del portfolio de clientes
Liderar iniciativas end-to-end para reducir churn, aumentar ARPU y mejorar la experiencia de cliente
Analizar grandes volúmenes de datos para identificar insights y traducirlos en decisiones de negocio
Diseñar modelos de segmentación y priorización de clientes basados en valor y comportamiento
Definir, ejecutar y medir iniciativas comerciales y asegurar su impacto en KPIs
Colaborar con BI, Data Science y negocio para mejorar capacidades analíticas y de activación
Preparar recomendaciones estratégicas para stakeholders senior y Comité de Dirección




Participar en proyectos transversales e internacionales con impacto en resultados
Requisitos principales
Formación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas o similar
Experiencia 3-5 años en consultoría o roles analíticos/estratégicos (idealmente en servicios recurrentes)
Sólida capacidad analítica y comprensión de drivers de negocio y KPI’s
Experiencia construyendo modelos analíticos y realizando análisis complejos
Nivel avanzado de Excel y PowerPoint; valorable experiencia con BI (Power BI, Tableau)
Alta capacidad de estructuración, síntesis y traducción xqbhyrx de análisis en planes accionables
Excelentes habilidades de comunicación y presentación a nivel senior
Experiencia trabajando en entornos exigentes con múltiples proyectos y deadlines
Nivel avanzado de inglés (portugués valorable)
Competencias: pensamiento crítico, curiosidad, proactividad, adaptabilidad, liderazgo e influencia sin autoridad
Trabajo en equipo y orientación al cliente
Perfil hands-on y ejecución
Pensamiento crítico
Curiosidad intelectual
Proactividad
Excel avanzado
PowerPoint avanzado
Herramientas de BI (Power BI, Tableau)

📌 Business Consultant (Madrid)
🏢 Verisure
📍 Madrid