Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un Líder de Proyecto de Documentación (postventa) para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio posventa. En este rol transversal, serás el nexo crítico entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Define el contenido del documentos como manual de usuario, especificaciones técnicas, ficha técnica o manual de taller de dicho vehículo
- Actual hito de calidad del cliente Perfil de ingeniería Experimenta el DOC, SBOM, EBOM
- Definición de Reparabilidad y S-BOM
- Creación y Estandarización de Documentación Técnica
- Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down)
- Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes
- Implementar procesos y herramientas digitales ( con la actuación del departamento IS/IT ), para agilizar la gestión de ingeniería de Posventa. Tener sensibilidad a la digitalización, IA, etc..
- Establecimiento / Gestión de Criterios de Garantía, SLAs y costes de calidad en campo, estrategia y suministro de recambios.
- Lanzamientos:
Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de p
- Soporte de Diagnosis: Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos.
- Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo. xqbhyrx
Triunfarás en esta posición si tienes estudios y experiencia en...
- Documentación Posventa
- Automoción, puesto equivalente para distribuidor
- Sensibilidad digital para desarrollar herramientas digitales con IS/IT ( SBOM, EBOM )
- Gestión de criterios de garantías, costes de calidad en campo, suministro de recambios
- Conocimientos Fichas de reparaciones, Manual de usuario, Especificaciones técnicas, Ficha técnica o manual de taller del vehículo
- Capacidad para liderar proyectos transversales de organización de información técnica
- Perfil orientado a procesos y cumplimiento de hitos con clientes externos
- Disponibilidad para viajes puntuales
Encontrarás con nosotros...
- Retribución Flexible: seguro médico, restaurant, transporte y guardería.
- Formación: en idiomas y formación continua
- Evolución a tu medida: estabilidad y carrera profesional
- 26 días laborables de vacaciones + festivos
- Cultura de equipo: plan de compensación de referencias internas