Estamos buscando um Técnico de TI I para garantir o suporte de 1º nível aos nossos usuários e à operação logística, com foco em disponibilidade, segurança e continuidade da operação.

O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA:

- Atendimento N1 presencial e remoto via Central de Serviços (GLPI), com registro, diagnóstico e resolução de incidentes e requisições dentro do SLA;

- Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras, coletores e periféricos;

- Preparação e entrega de ativos (SO, apps corporativos, criptografia, checklist) e apoio em admissões, transferências e desligamentos;

- Diagnóstico básico de conectividade (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, VoIP, impressão e cabeamento);

- Apoio no provisionamento/revogação de acessos, orientação sobre Microsoft 365, MFA e uso protegido;





- Manter inventário e CMDB atualizados e apoiar implantações/expansões de operações. xhfqzwm

REQUISITOS:
- Ensino médio completo;

- Mínimo de 6 meses de experiência em Suporte Técnico, Service Desk ou Field Service;

- Conhecimentos básicos em Windows 11, Microsoft 365, hardware, redes TCP/IP, Wi-Fi e VPN;

- Disponibilidadepara atendimento presencial e deslocamentos conforme operação.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:
- Curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas;

- Vivência com ferramentas ITSM / Service Desk (GLPI);

- Noções de Active Directory / Entra ID, MFA, EDR/antivírus, criptografia e LGPD;

- Suporte a coletores, impressoras térmicas e estações com WMS/TMS;

- Fundamentos de ITIL 4.

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📌 Técnico De Ti I (Vigo)
🏢 Jsl
📍 Vigo