Nos encontramos en búsqueda de un/a Delivery Consultant Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
para que se sume a nuestro equipo de Management Cybersecurity Detection & Response.
Gestionar y asegurar el correcto funcionamiento operativo de los servicios asignados, actuando como punto de coordinación entre cliente, equipos técnicos y responsables internos, garantizando el cumplimiento de los compromisos de servicio, identificando desviaciones y promoviendo acciones de mejora continua.
¿Título universitario en Ingeniería, Informática, gestión, administración o grado superior de informática o disciplinas técnicas. Experiencia previa de al menos 3-5 años en gestión de servicios, delivery, PMO, operaciones IT o ámbitos similares. Experiencia en servicios gestionados de IT o ciberseguridad seria un nice-to-have.
Experiencia en interlocución con clientes y coordinación de equipos técnicos. Experiencia con herramientas de gestión como Jira, ServiceNow o similares.
Buen manejo de Excel, PowerPoint y herramientas de reporting. Valoramos conocimiento de Power BI. Inglés profesional valorable/requerido según cartera de clientes.
¿Gestionar de forma autónoma el seguimiento operativo de los servicios y proyectos asignados. Coordinar la interlocución operativa con el cliente y los diferentes equipos internos involucrados. Preparar y liderar reuniones periódicas de seguimiento operativo con cliente. Elaborar y presentar informes periódicos de servicio, cuadros de mando y análisis de evolución. Asegurar el correcto mantenimiento de la documentación operativa y de gobierno. Colaborar con los responsables técnicos en la planificación y priorización de actividades, manteniendo la visión general del servicio. Colaborar con áreas comerciales y preventa cuando sea necesario para aportar conocimiento sobre los servicios existentes, ampliaciones o renovaciones.
¿Tipo de contrato: a ti
📌 Test & Quality consultant (Santalla)
🏢 Var Group España
📍 Santalla
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