En Leonardo Hotels, con más de 200 hoteles en toda Europa, seguimos creciendo y ampliando nuestra presencia con nuevos y emocionantes proyectos.

Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son principal para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.

Nuestro lema lo dice todo: SER TÚ MISMO / BE YOURSELF.

Creemos en una hospitalidad auténtica, donde la personalidad, la creatividad y la actitud marcan la diferencia.

Formarás parte de un equipo diverso, dinámico y apasionado. La Familia Leonardo, donde se escuchan tus ideas, se valora tu opinión y se impulsa tu talento. Buscamos personas motivadas, con energía y ganas de aportar algo único a la experiencia de nuestros huéspedes.

Responsabilidades

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- Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel y las políticas y procesos de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.).

- Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos.

- Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja.

- Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares,



sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel.

- Conjuntamente con el departamento de reservas, asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidades de rendimiento se maximizan.

- Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.

- Coordinar todas las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción al mismo tiempo que mostrar activamente un estilo proactivo de liderazgo al cargo del equipo.

- Asegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente.

- Realizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.

Nuestros beneficios:

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- Descuentos exclusivos en alojamiento y restaurantes de nuestra cadena.

- Programas de formación y desarrollo profesional para impulsar tu carrera.

- Acceso a una plataforma de descuentos en marcas líderes.

- Un detalle especial en tu cumpleaños para celebrar contigo.

- Estabilidad laboral y oportunidades reales de crecimiento. xqbhyrx

- La oportunidad de acceder a una póliza de salud a partir de un año en la empresa.

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📌 Recepcionista - NYX Madrid
🏢 Leonardo Hotels
📍 Madrid