Overview En este rol trabajarás como desarrollador sénior de Genesys Cloud, liderando integraciones vía API y conectando Genesys con chatbots y voicebots de terceros. Diseñarás e implementarás flujos de integración, capturarás métricas clave y colaborarás en la arquitectura de integración dentro de un equipo multidisciplinar. Se busca aprovechar Genesys Cloud CX y las tecnologías de mensajería para impulsar soluciones escalables. Ofrecemos entorno 100% remoto y una remuneración acorde a la experiencia aportada.
Compensaciones / Incentivos 100% remoto
Retribución en función de la expertise aportada
Responsabilidades Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud
Conectar Genesys con chatbots y voicebots de terceros
Capturar y exponer datos clave (intents, métricas,



duración)
Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect
Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración
Requisitos principales Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging
Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks
Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java
Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios
Buen nivel de inglés (oral y escrito)
Proactividad
Buena comunicación
Actitud colaborativa
Genesys Cloud CX
Web Messaging
Open Messaging

📌 Senior Genesys Cloud Developer (Bilbao)
🏢 Social You
📍 Bilbao