En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? ¡Entonces esta posibilidad puede ser para ti!

Estamos buscando a nuestro próximo/a AGENTE SPECIAL SERVICES para sumarse a la Gerencia de Clientes en Madrid de España . Serás protagonista en garantizar una experiencia integral y de excelencia a los pasajeros estratégicos de la compañía, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.

Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en España .

Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Brindar asistencia presencial completa a los pasajeros de Servicios Especiales durante todo su viaje.
- Garantizar una experiencia excelente e integral para el pasajero, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad.
- Anticipar, gestionar y resolver contingencias operativas e interrupciones del servicio de manera oportuna.
- Apoyar a los pasajeros durante los procesos clave del aeropuerto y asegurar una experiencia de viaje fluida.
- Es indispensable que cuentes con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.




- Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace y Sabre ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
- Será un plus si además tienes conocimientos en portugués

¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
- Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.

¿Dónde y cómo trabajarás?

- Ubicación: Aeropuerto de Madrid - España.
- Jornada: Turnos rotativos.
- Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
- Modalidad: Presencial.

Antes de postular, ten en cuenta:

- Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
- En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.

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📌 AGENTE SPECIAL SERVICES (Madrid)
🏢 LATAM Airlines
📍 Madrid