Administrativo/a de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos
Buscamos incorporar en una importante empresa de Sant Cugat a un/a gestor/a especializado en dar soporte al área de Supply Chain con las siguientes funciones:
- Introducción y gestión de pedidos de clientes en los sistemas internos.
- Atención telefónica a clientes y departamentos internos.
- Gestión y seguimiento de incidencias logísticas relacionadas con pedidos y entregas.
- Resolución de incidencias procedentes tanto de clientes como del departamento comercial.
- Coordinación con diferentes áreas de la organización para informar sobre el estado de los pedidos, fechas de envío, disponibilidad de productos, precios y pedidos pendientes.
- Seguimiento y actualización de información en los sistemas de gestión.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Experiencia demostrable en un puesto similar de atención al cliente, administración comercial o gestión de pedidos.
- Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma siguiendo procedimientos y procesos establecidos.
- Nivel medio-alto de inglés, tanto escrito como hablado.
- Conocimientos de SAP.
- Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel, y de la suite de Google.
- Capacidad de organización, resolución de incidencias y gestión de prioridades.
- Perfil buscadoPersona con habilidades para el trabajo en equipo y la colaboración entre departamentos.
- Orientación al detalle y a la calidad del servicio.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y exigentes.
- Actitud proactiva y resolutiva.
- Se valorarán experiencias, trayectorias y antecedentes diversos.
¿Qué ofrecemos?
Condiciones
- Contrato a plazo para 6 meses con opciones de renovación.
- Salario: 26.000 € brutos anuales.
- Horario: De lunes a jueves: de 09:00 a 18:00 h. Viernes: jornada intensiva.
- Centro de trabajo ubicado en Sant Cugat del Vallès