Líder de Call Center: Gestión de Rendimiento y Ventas (Barcelona)

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15 sep
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Barcelona

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OCA Global busca un/a Responsable de Call Center para su sede en Sant Cugat, dentro del área de Inspecciones Reglamentarias. Liderarás, motivarás y optimizarás el rendimiento del equipo de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa y el logro de KPIs, a la vez que impulsarás oportunidades comerciales.

Serán principal la gestión de personas, la supervisión de KPIs, y la mejora continua de procesos, con foco en la fidelización y el crecimiento del negocio.

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📌 Líder de Call Center: Gestión de Rendimiento y Ventas (Barcelona)
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