En Groundforce, empresa líder en servicios de handling aeroportuario con más de 20 años de experiencia y presencia en 12 aeropuertos de España, buscamos incorporar Agentes de Pasaje para nuestro equipo en el aeropuerto de Bilbao.

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.

Si te apasiona el entorno aeroportuario, el trabajo en equipo, el contacto directo con el cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía en constante crecimiento y con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y la inclusión.

Responsabilidades principales
- Ser el primer punto de contacto entre los pasajeros y las aerolíneas, ofreciendo una atención profesional, cercana y eficiente.
- Realizar el proceso de facturación de pasajeros y equipaje de manera ágil y segura.
- Coordinar y controlar el embarque de los vuelos asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Ejecutar el cierre de vuelo siguiendo los protocolos internos.




- Gestionar tareas administrativas vinculadas a la operativa del puesto.

Requisitos mínimos
- Nivel intermedio-alto de inglés; se valorará el dominio de otros idiomas.
- Experiencia previa como Agente de Pasaje o en atención al cliente será valorada positivamente.
- Disponibilidad para trabajar con contrato temporal a jornada parcial variable (mínimo 6 horas semanales, con posibilidad de aumento en función de necesidades operativas).
- Flexibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde, noche y/o turno partido, de lunes a domingo.
- Se valorará positivamente la posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%, en línea con nuestro compromiso con la inclusión.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato a plazo a jornada parcial variable, con un mínimo de 6 horas semanales y ampliaciones según necesidades operativas, hasta 35 horas en temporada alta.
- Incorporación a una empresa referente en el sector aeroport

📌 Agente de Pasaje (Vitoria-Gasteiz)
🏢 VP-PL
📍 Vitoria-Gasteiz