Agente de Call Center – Clínicas Dentales En Valor Dental, grupo de clínicas dentales en crecimiento, buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de Call Center, orientado principalmente a la captación y gestión de citas de pacientes.

Buscamos una persona dinámica, comunicativa y con orientación comercial, capaz de ofrecer una atención cercana y cualificado y de realizar un seguimiento adecuado de los pacientes interesados en nuestros tratamientos.

Funciones principales

Atención telefónica de pacientes y potenciales pacientes.

Captación y concertación de primeras visitas.

Gestión de llamadas entrantes y salientes.

Seguimiento de contactos y pacientes interesados.

Confirmación y gestión de citas en las agendas de las clínicas.

Recuperación de pacientes que hayan solicitado información y no hayan concertado cita.

Registro y actualización de la información en el sistema de gestión.

Cumplimiento de los objetivos de citas y conversión establecidos.

Requisitos





Experiencia previa en call center, atención telefónica o puestos comerciales.

Valorable experiencia en clínicas dentales, clínicas médicas o sector sanitario.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al paciente.

Perfil comercial y orientación a resultados.

Capacidad de organización y seguimiento.

Manejo fluido de herramientas informáticas.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un grupo de clínicas dentales en expansión.

Formación inicial y acompañamiento.

Buen ambiente de trabajo.

Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo.

Salario acorde con la experiencia y condiciones del puesto.

Si tienes experiencia en atención telefónica, te gusta el trato con pacientes y cuentas con habilidades comerciales, queremos conocerte.

Horario; de lunes a viernes de 11:00-13:00 y 15:00-20:00 y sábados de 11:00-13:30 horas.

📌 Agente de Call Center (Madrid)
🏢 GESTION DENTAL JSJ
📍 Madrid