BUSCAMOS ASISITENTE DE DIRECCIÓN En Meliá Plaza Valencia buscamos incorporar un/a Asistente de Dirección para formar parte de nuestro equipo.

Se trata de una posición de responsabilidad, con reporte directo a la Dirección del hotel, desde la que tendrá un papel principal en la supervisión de la operativa diaria, el cumplimiento de los estándares de la compañía y la experiencia de nuestros huéspedes.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, visión global de la operativa hotelera, orientación a resultados y al cliente, y con iniciativa para identificar oportunidades de mejora y resolver las situaciones que puedan surgir en el día a día.

La persona seleccionada trabajará en estrecha coordinación con la Dirección y con los diferentes departamentos del hotel, contribuyendo al correcto funcionamiento del establecimiento y al desarrollo del equipo.

Responsabilidades

-Apoyo directo a la Dirección del hotel en la gestión y supervisión de la operativa diaria.

-Coordinación de las diferentes áreas y departamentos del hotel, asegurando una comunicación fluida y un funcionamiento conjunto y eficiente.

-Supervisión del cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y objetivos establecidos por la Dirección y la compañía.

-Seguimiento de la operativa diaria, detectando necesidades, incidencias y oportunidades de mejora y dando respuesta a las mismas.

-Supervisión de la experiencia del cliente, asegurando un servicio de calidad y una adecuada respuesta ante cualquier incidencia o necesidad.

-Coordinación y seguimiento de los equipos de trabajo,



favoreciendo una correcta organización y colaboración entre departamentos.

-Apoyo en el seguimiento de los resultados operativos y económicos del hotel, identificando posibles desviaciones y oportunidades de mejora.

-Participación en la planificación, organización y seguimiento de proyectos e iniciativas del establecimiento.

-Coordinación con proveedores y otros colaboradores externos cuando las necesidades de la operativa así lo requieran.

-Participación en el desarrollo y motivación de los equipos, contribuyendo a generar un entorno de trabajo profesional, colaborativo y orientado a resultados.

-Representación de la Dirección en determinadas funciones y situaciones operativas, asegurando la continuidad de la gestión del hotel cuando sea necesario.

-Colaboración transversal con todas las áreas del establecimiento, adaptándose a las necesidades de la operativa y participando en aquellas funciones que contribuyan al correcto funcionamiento del hotel.

Requisitos

-Experiencia previa en hotelería, preferiblemente en posiciones de responsabilidad o supervisión.

-Experiencia en gestión y coordinación de equipos y capacidad para asumir responsabilidades dentro de la operativa diaria de un hotel.





-Conocimiento de los principales procesos de recepción, atención al cliente, facturación y operativa hotelera.

-Capacidad de organización, planificación y seguimiento de diferentes tareas y departamentos simultáneamente.

-Alta orientación al cliente, a la calidad y a la consecución de resultados.

-Capacidad para analizar situaciones, detectar desviaciones y tomar decisiones de forma ágil y resolutiva.

-Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.

-Actitud proactiva, autonomía e iniciativa para proponer y poner en marcha mejoras.

-Conocimientos de herramientas digitales y programas de gestión hotelera. Se valorará especialmente experiencia con Opera Cloud.

-Buen nivel de inglés; se valorarán positivamente otros idiomas.

-Disponibilidad y flexibilidad para adaptarse a las necesidades de la operativa del hotel.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que quiera asumir un papel activo dentro de la gestión y funcionamiento del hotel, con capacidad para trabajar de forma cercana tanto con la Dirección como con los diferentes equipos.

Una persona con visión global, criterio, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que disfrute de un entorno dinámico y que quiera participar activamente en la mejora continua de la operativa y en la experiencia de nuestros huéspedes.

Si tienes experiencia en el sector hotelero, te motiva asumir responsabilidades y quieres formar parte de un equipo cercano y profesional en Meliá Plaza, envíanos tu candidatura. ¡Nos encantará conocerte!

Envíanos tu CV a [email protected]

📌 Asistente de dirección (España)
🏢 MELIA PLAZA VALENCIA
📍 España