Descripción del Puesto: Auxiliar administrativo/a en Clínica de Fisioterapia Hand Therapy Bcn en Barcelona.

Objetivo del Puesto: será responsable de brindar apoyo administrativo y de gestión, asegurando que las operaciones diarias del centro funcionen de manera optimizado. Su función principal será la coordinación de citas, atención al paciente, manejo de documentación y soporte al personal sanitario y administrativo.

Funciones y Responsabilidades

1. Atención al Paciente
Recibir y atender a los pacientes tanto en persona como por teléfono en catalan, castellano e inglés.

Gestionar la agenda de citas, coordinar horarios de consultas y terapias.

Proporcionar información general sobre los servicios de la clínica y el proceso de tratamiento.

Manejar la recepción de pacientes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente.

2. Gestión administrativa
Recibir y atender a los pacientes tanto en persona como por teléfono en catalan, castellano e inglés.

Gestionar la agenda de citas, coordinar horarios de consultas y terapias.

Proporcionar información general sobre los servicios de la clínica y el proceso de tratamiento.

Manejar la recepción de pacientes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente.

Realizar el registro y actualización de los datos personales de los pacientes en el sistema informático.

Organizar y archivar la documentación administrativa de los pacientes de forma ordenada y confidencial.

Elaborar y mantener los informes médicos y de tratamientos, de acuerdo con las indicaciones de los fisioterapeutas.

Procesar pagos,



emitir facturas y coordinar con el área de contabilidad para la gestión de cobros y seguros.

3. Apoyo Logístico
Asegurar la correcta coordinación de los recursos de la clínica, como equipos y materiales de trabajo.

Organizar la agenda de los fisioterapeutas que trabajan en la clínica.

Coordinar la recepción y distribución de suministros médicos y materiales de oficina.

4. Control de Inventarios
Realizar el control de inventarios de productos médicos, equipos y material de oficina.

Realizar pedidos y gestionar las compras necesarias para la clínica, en colaboración con los fisioterapeutas.

5. Manejo de Correspondencia
Recibir, clasificar y enviar correspondencia, correos electrónicos y otras comunicaciones en los tres idiomas (castellano, catalán e inglés).

Mantener comunicación fluida con pacientes, proveedores y otros profesionales de la salud.

Requisitos

Título de Bachillerato o formación técnica en áreas administrativas o de salud.

Experiencia previa en puestos administrativos, preferentemente en clínicas o centros de salud.

Conocimientos y habilidades comunicativas en catalán, castellano, inglés (oral y escrito).

Conocimiento básico en gestión de citas y manejo de programas informáticos de gestión clínica.

Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico, etc.) y funcionamiento básico en RRSS.

Capacidad de organización, atención al detalle y habilidades interpersonales.

Actitud proactiva, excelente trato con el público y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Aptitudes en la resolución de conflictos

Jornada laboral: 40 horas/semana

📌 Auxiliar administrativo/a de sanidad (Barcelona)
🏢 MAPS THERAPY
📍 Barcelona