May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente, nos involucramos 100% de manera proactiva para maximizar nuestro valor agregado.
Tenemos oficina en España y Reino Unido.
Trabajamos en proyectos internacionales con entidades financieras, fintechs y startups.
Sobre el perfil
Buscamos un perfil Senior/Expert con experiencia en operaciones, definición y optimización de procesos dentro de entornos financieros, preferiblemente relacionados con Lending (préstamos) . La persona seleccionada participará en un proyecto de implantación de producto para el mercado mexicano , colaborando desde España con equipos internacionales.
Necesitamos una persona con visión operativa, capacidad para trabajar de forma autónoma y experiencia coordinando iniciativas transversales entre diferentes áreas de negocio.
Funciones
Participar en un proyecto internacional de implantación de soluciones de Lending para el mercado mexicano.
Definir, documentar y optimizar procesos operativos relacionados con el ciclo de vida del producto.
Identificar necesidades de negocio y proponer mejoras de eficiencia y automatización.
Actuar como nexo entre diferentes áreas funcionales y operativas.
Dar soporte transversal a equipos de Fraude, Pagos, Protección de Datos (GDPR) y Contact Center.
Diseñar y mejorar procesos de atención al cliente y operaciones de Back Office.
Acompañar las fases de implantación, validación y puesta en marcha de nuevas operativas.
Coordinarse con equipos internacionales y stakeholders de distintos países para garantizar la correcta adopción de los procesos definidos.
Analizar impactos operativos y asegurar la correcta implementación de los cambios.
Requisitos
Experiencia mínima de 5 años en posiciones relacionadas con operaciones, procesos o implantación de proyectos .
Conocimientos sólidos en definición, mejora y automatización de procesos .
Experiencia participando en proyectos de implantación o transformación operativa .
Capacidad para interactuar con múltiples áreas y gestionar stakeholders de diferentes perfiles.
Experiencia trabajando en entornos internacionales o en proyectos de despliegue de productos en distintos mercados.
Inglés alto (imprescindible).
Valorable
Experiencia previa en banca, fintech o servicios financieros .
Conocimiento de procesos relacionados con Lending, Créditos o Préstamos .
Experiencia en proyectos vinculados a Fraude, Pagos o Customer Operations .
Conocimientos de metodologías de mejora continua y automatización de procesos.
Experiencia en entornos multiculturales y distribuidos.
Mejor si tienes
Proactividad
Afán de superación.
Empatía y capacidad de trabajo en equipo.
Capacidad de aprendizaje y atención al detalle
Orientación al cliente.
Ofrecemos
Paquete retributivo abierto: Nos adaptamos a tu experiencia y expectativas.
Modelo híbrido de 1 día a la semana de oficina si estás en Madrid, flexibilidad si estás en otras ubicaciones de España.
Retribución flexible: protegido médico, cheques restaurante, formación, etc.
Formación gratuita para ayudarte en tu crecimiento profesional.
Clases de inglés gratis dependiendo de tu nivel.
Participar en diversos proyectos interesantes con enfoque internacional y en un sector en continuo crecimiento.
Se valorará positivamente disponer de certificado de discapacidad > 33%
Lugar
Madrid HÍBRIDO (valorable otras ubicaciones dentro de España)
Únete a una empresa joven de consultoría y continúa con tu crecimiento y desarrollo profesional. Trabaja en proyectos internacionales con buen ambiente de trabajo.
¡Esperamos tu candidatura!
📌 Consultor Senior de Operaciones Lending (préstamos) (Madrid)
🏢 May Business Consulting
📍 Madrid
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