Senior Customer Operations Lead (Madrid)

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Multisafepay

Madrid

MultiSafepay is seeking a Senior Customer Operations Specialist to own day-to-day operational performance across queues and workflows, while mentoring and onboarding the team. You will coordinate incident response, drive process improvements, and ensure compliance in payment processes.
English and Dutch fluency are required. You will work across the Customer Operations team, interfacing with Integrations, QA, and merchants to feed improvements into product experiences.

📌 Senior Customer Operations Lead (Madrid)
🏢 Multisafepay
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