Buscamos una persona responsable y atenta para incorporarse como Operador/a Salón de Juego en nuestros locales. La persona seleccionada será la cara del establecimiento ante el público, asegurará el cumplimiento de normativas y protocolos, y contribuirá a una experiencia segura y agradable para todas las personas asistentes.Responsabilidades principales- Atender a las personas visitantes en la entrada y en las zonas de juego, ofreciendo información clara y cordial.- Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas y equipos de juego; reportar incidencias técnicas o de seguridad al responsable correspondiente.- Controlar el acceso y la permanencia de clientes conforme a la normativa vigente (edad mínima, identificación, límites de aforo).- Vigilar el cumplimiento de las políticas internas y las normas de conducta dentro del salón, interviniendo de forma preventiva ante conductas de riesgo.- Realizar cobros, cambio y gestión sencilla de caja según procedimientos establecidos.- Registrar y reportar incidentes, pérdidas o actividades sospechosas siguiendo los protocolos internos.- Colaborar en tareas de apertura, cierre y orden del salón,
incluyendo reposición de materiales y limpieza básica de áreas de juego.Requisitos- Mayoría de edad y documentación en regla para trabajar en España.- Experiencia previa en atención al público, preferentemente en salones de juego, hostelería o retail.- Habilidades comunicativas y trato cordial; capacidad para manejar situaciones de conflicto con calma y firmeza.- Conocimientos básicos de caja y manejo de efectivo; confianza en el uso de terminales y sistemas de gestión.- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.- Actitud responsable, puntual y orientada al cumplimiento de normas y procedimientos.Competencias valoradas- Formación en atención al cliente- Capacidad de observación y detección temprana de comportamientos problemáticos relacionados con el juego.- Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de control de accesos.- Trabajo en equipo y disposición para colaborar en mejoras operativas del establecimiento.Ofrecemos- Contrato fijo y salario competitivo- Formación inicial y continua en procedimientos, normativa del sector y atención al cliente.- Ambiente de trabajo profesional y orientado a la seguridad y bienestar de la clientela.- Oportunidades de desarrollo interno y crecimiento profesional dentro de la compañía.#J-18808-Ljbffr