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SOLUTIONS En ADALIS , parte del Grupo EPI INDUSTRIES family of
companies , contamos con 72 años de experiencia ofreciendo
productos y soluciones técnicas de calidad al sector industrial.
Trabajamos con una amplia gama de productos propios y
especializados , apoyando el desarrollo y éxito de nuestros
clientes. Ubicación en nuestra sede de Alcalá Guadaira (Sevilla) .
¿Qué harás en este puesto? Buscamos una persona responsable de
proporcionar soporte administrativo y operativo, así como de
atender las consultas y necesidades de los clientes
(preferiblemente de distribución o de material industrial) a través
de varios canales de comunicación, como puede ser teléfono y mail.
Tus responsabilidades incluyen: Gestionar las llamadas entrantes y
salientes, atendiendo dudas, ofreciendo soluciones y asegurando la
satisfacción del cliente. Atender y tramitar las ofertas, pedidos y
órdenes de producción de clientes fundamental de manera telefónicamente o
por otros medios digitales, gestionando: tarifas, precios, formas
de pago,



condiciones generales y otras variables que resulten de
aplicación. Atender y tramitar reclamaciones, cobros e incidencias
y velar por su cierre. Realizar propuestas de cross-selling y
up-selling. Mantener actualizada la información, coordinando con
las distintas áreas y personas que intervienen en el servicio al
cliente. Analizar indicadores y datos de clientes y derivar de
ellos acciones a llevar a cabo por el negocio. En general,
colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra actividad
vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento a su
misión. Aplicar los criterios y procedimientos ambientales
establecidos por la organización en el desarrollo de su actividad
comercial y en la relación con clientes y proveedores,
contribuyendo a la prevención de impactos ambientales, al uso
eficiente de los recursos y al cumplimiento de los requisitos
ambientales aplicables. Tu aporte será fundamental para garantiza

📌 Vendedor/a Interior (Andalucía)
🏢 EPI INDUSTRIES family of companies
📍 Andalucía