Order to Cash Operations Analyst (O2C) | Barcelona |( H/M/X)¿Te gusta resolver incidencias, trabajar con clientes y desenvolverte en entornos dinámicos? Si tienes experiencia en Order to Cash y buscas un proyecto internacional donde seguir desarrollándote, ¡queremos conocerte!UbicaciónBarcelona (La Rotonda)Cuál será tu misión?Te incorporarás al equipo de Operaciones O2C, dando soporte a la gestión de pedidos y disputas comerciales, asegurando una destacado experiencia para el cliente y una resolución ágil de incidencias.Entre tus principales funciones están:- Gestión de disputas comerciales relacionadas con procesos Order to Bill (O2B).- Administración de pedidos, modificaciones, rechazos, bloqueos y solicitudes urgentes.- Análisis y resolución de casos de complejidad media.- Atención y seguimiento de consultas e incidencias de clientes en coordinación con equipos internos.- Contacto diario con clientes por teléfono y correo electrónico para garantizar una gestión eficaz de los procesos.Qué buscamos?- Al menos 1 año de experiencia en entornos Order to Cash (O2C).- Experiencia previa en atención al cliente.- Valorable conocimiento de SAP y Excel.- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.- Capacidad analítica, organización y facilidad para gestionar varias tareas simultáneamente.- Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.Herramientas- SAP / S4HANA- ServiceNow- Microsoft Office (especialmente Excel)Idiomas- Español C1- Inglés C1Modalidad de trabajo- Modelo híbrido.- Posibilidad de trabajar desde la oficina de Barcelona.Horario- Jornada completa.- Turnos comprendidos entre las 08:00 y las 18:00 horas.Condiciones- Salario bruto anual entre 20.000 € y 22.000 €.- Incorporación lo antes posible.- Contrato temporal por circunstancias de la producción, vinculado a un incremento puntual de la actividad derivado de la migración de sistemas y la transformación de procesos operativos.¿Por qué unirte?Formarás parte de un entorno internacional, colaborando con diferentes equipos y participando en un momento clave de transformación operativa, donde tu aportación tendrá un impacto directo en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.¡Si te identificas con el perfil, estaremos encantados de conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Order To Cash Operations Analyst (Barcelona)
🏢 Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal
📍 Barcelona