Salario:
A convenir
Tipo de contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada Completa
Idiomas:
Inglés
Experiencia:
3 años de experiencia
Beneficios laborales
Porcentaje sobre objetivos
Second Department Leader – WOW Concept En WOW Concept buscamos incorporar un/a Second Department Leader para nuestra tienda de Serrano.
Buscamos una persona con clara orientación al cliente, capacidad de liderazgo y pasión por el retail, que se convierta en una figura de referencia para el equipo en planta y contribuya a garantizar una sobresaliente experiencia de compra.
La posición trabaja de forma coordinada con el Store Coordinator en la operativa diaria y gestión del equipo, y con el Category Department Leader en todo lo relacionado con marcas, producto y visual merchandising.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Apoyar en la coordinación diaria del equipo en planta , organizando zonas y tareas y reaccionando ante las necesidades de cada momento.
- Supervisar la correcta apertura y cierre del departamento y garantizar el cumplimiento de los estándares operativos.
- Ser una figura de referencia para el equipo, ayudando a resolver incidencias y asegurando una operativa fluida.
- Garantizar una experiencia de cliente WOW , supervisando los estándares de atención, venta y fidelización.
- Mantener los estándares de visual merchandising , presentación y reposición de producto.
- Coordinarse con almacén y stock room para asegurar una reposición eficiente y detectar posibles roturas de stock.
- Participar en implantaciones, cambios de temporada, campañas y promociones.
- Apoyar en la formación y desarrollo del equipo , reforzando técnicas de venta, conocimiento de producto, atención al cliente y buenas prácticas.
- Liderar el onboarding y acompañamiento de nuevas incorporaciones , facilitando su integración y evolución hasta alcanzar autonomía.
- Realizar seguimiento de los principales KPIs de tienda , ventas, rotación de producto, desempeño del equipo e incidencias.
- Proponer mejoras e
📌 Second Department Leader (España)
🏢 LEETERS
📍 España
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