senior para incorporarse a una reconocida firma del sector del
Lujo .
Buscamos un perfil híbrido con un alto nivel de madurez cualificado: alguien con visión estratégica y liderazgo formal, que al mismo tiempo disfrute de la venta presencial y el contacto diario con el cliente en tienda.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades y retos?
Gestión integral del punto de venta y presencia en tienda:
Liderazgo directo del equipo desde el suelo de venta (floor management). En boutiques de estructura ágil, tu implicación activa en la venta es fundamental para impulsar los objetivos de negocio y dar ejemplo de excelencia en el servicio.
Control operativo e inventarios:
Diagnóstico y optimización de los procesos operativos para corregir desviaciones. Serás responsable del control de costes y del correcto uso de las herramientas digitales de stock para erradicar mermas de inventario.
Gestión de ventas online:
Supervisión y apoyo a la operativa de canal digital (volumen minoritario dentro de la boutique).
Liderazgo senior y entorno de trabajo:
Un estilo de dirección con autoridad, madurez y distancia profesional adecuada para velar por un clima laboral saludable, objetivo y enfocado al alto rendimiento.
Experiencia Senior
consolidada dentro del sector
Lujo .
Habilidades de comunicación excepcionales:
Fluidez, elegancia y capacidad para sostener conversaciones naturales y mantener el protocolo de atención al cliente en todo momento.
Dominio de Inglés (Nivel Alto/Fluido - Imprescindible):
Orientado a la atención impecable de cliente internacional y reporte.
Catalán:
Se valorará positivamente, aunque no es un requisito excluyente.
Rigor y saber estar:
Gran atención al detalle, solvencia operativa y un alto estándar de profesionalidad.
Si conoces a un/a profesional del lujo que encaje con este perfil, agradezco que compartas la publicación o le etiquetes en los comentarios!
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📌 Encargado de tienda (Madrid)
🏢 Randstad España
📍 Madrid
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