Wir wollen die Art und Weise verändern, wie
Lebensmittel produziert, verkauft und konsumiert werden. Dafür
bringen wir Landwirt:innen und Verbraucher:innen direkt zusammen
und bauen eine faire und transparente Lieferkette auf, von der
beide Seiten profitieren. Für unser Kundenservice-Team in Madrid
suchen wir eine Person, die Lust hat, unseren Kund:innen mit Rat,
Tat und guter Laune zur Seite zu stehen und ihnen die Philosophie
hinter CrowdFarming näherzubringen. ? Was wir bei CrowdFarming
machen CrowdFarming bringt Landwirt:innen und Verbraucher:innen
direkt zusammen. Wir möchten, dass gute Lebensmittel nicht über
möglichst viele Zwischenhändler laufen, sondern dass die Menschen
hinter den Produkten sichtbar werden und einen fairen Anteil am
Verkauf erhalten. Seit unserer Gründung 2017 sind wir stetig
gewachsen und arbeiten heute mit über 300 Landwirt:innen in ganz
Europa zusammen. Durch den Direktvertrieb benötigen unsere Ernten
bis zu 75 % weniger Zeit als im Supermarkt, bis sie bei unseren
Kund:innen ankommen. ? Deine Aufgabe Als Teil unseres




Kundenservice-Teams bist du die Stimme von CrowdFarming für unsere
Kund:innen. Du beantwortest ihre Fragen, löst Zwischenfälle und
sorgst dafür, dass sie sich bei jedem Kontakt mit uns gut
aufgehoben fühlen. Dabei geht es unter anderem um: Kundenanfragen
bearbeiten: Per Telefon, E-Mail und über soziale Netzwerke
beantwortest du Fragen zu Bestellungen, Transport und der
CrowdFarming Philosophie. Bewussten Konsum vermitteln: Du erklärst
unseren Kund:innen mit Leidenschaft, wie CrowdFarming funktioniert
und warum direkter Handel einen Unterschied macht. Zwischenfälle
lösen: Lieferverzögerungen, beschädigte Ware, offene Fragen – du
findest mit einem Lächeln eine Lösung (wir versuchen, das zu
vermeiden, aber es klappt nicht immer). Landwirtschaft hautnah
erleben: Du erlebst freudig und neugierig die täglichen
Überraschungen, die eine so unberechenbare Branche wie die
Landwirtschaft mit sich bringt. ? Das solltest du mitbringen U

📌 German Customer Service (Madrid)
🏢 Crowdfarming
📍 Madrid