Teknei busca un/a Responsable de Service Desk para liderar la gestión integral del servicio de soporte a usuarios en el sector público de alta criticidad, estableciendo contacto con el cliente y garantizando calidad y evolución continua del servicio.
Se requiere experiencia real gestionando servicios de soporte, visión operativa y estratégica, y capacidad para anticiparse a incidencias, analizando información y proponiendo iniciativas de valor para el cliente.
📌 Líder de Service Desk | Gestión ITSM | Flexible (Madrid)
🏢 Teknei
📍 Madrid
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