Empresas:

Meliá Hotels International
Te esperamos en nuestro Talent Day en Paradisus Fuerteventura el próximo martes 3 de junio

Misión del Puesto:

El Pool Concierge será el principal enlace entre los huéspedes y los servicios del área de piscina, garantizando una experiencia única y memorable. Su misión será proporcionar atención personalizada, anticiparse a las necesidades de los clientes y asegurar un entorno cuidado, cómodo y exclusivo en la zona de piscinas.
Qué tendrás que hacer?

Dar la bienvenida a los huéspedes en el área de piscina, proporcionándoles información sobre los servicios disponibles.

Asegurar que la zona de piscinas esté impecable y equipada con toallas, amenities y otros materiales necesarios.

Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer asistencia personalizada, como gestionar reservas de camas balinesas, entrega de bebidas y snacks.

Coordinar con otros departamentos (bares, limpieza, mantenimiento) para garantizar un servicio fluido y de calidad.





Supervisar y velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y comportamiento en la zona de piscinas.

Resolver incidencias o solicitudes especiales de manera ágil y profesional.

Promover las actividades, eventos o servicios del hotel relacionados con el área de piscinas.

Qué buscamos?

Formación: Estudios en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas (valorable).

Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo o resorts de alta gama.

Idiomas: Nivel avanzado de inglés (imprescindible); otros idiomas, como alemán o francés, serán valorados positivamente.

Habilidades: Sobresaliente comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.

Personalidad: Persona empática, proactiva y con actitud positiva.

Flexibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Conocimientos: Familiaridad con protocolos de lujo y estándares de servicio en el sector hotel

📌 Pool Concierge- Paradisus Fuerteventura (Madrid)
🏢 Melia Hotels International
📍 Madrid