Pasiona Consulting busca un/a Analista de Negocio Senior con experiencia sólida en Genesys para impulsar iniciativas de AI en Customer Experience y Contact Center. Trabajarás en proyectos internacionales, transformando necesidades locales en soluciones globales y escalables.
El puesto exige conocimiento profundo de Genesys (Cloud/PureConnect/Enterprise), integración con CRM y plataformas AI, y fluidez en inglés en un contexto internacional.
📌 Senior Business Analyst – Genesys + AI (Madrid)
🏢 Pasiona
📍 Madrid
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