RIU HOTELS , eine Hotelkette, die sich für
Gleichberechtigung in der Beschäftigung einsetzt und mit mehr als
100 Hotels in 20 Ländern führend in der Urlaubsbranche ist, sucht
einen Reservierungsmitarbeiter (m/w) für seinen Hauptsitz an der
Playa de Palma. Sie werden Teil der Reservierungsabteilung sein,
von wo aus wir unsere Kunden per Telefon, Chat und E-Mail in
deutscher Sprache betreuen, um ihre direkten Reservierungen und
Informationsbedürfnisse über unsere Hotels auf der ganzen Welt zu
verwalten. Sie arbeiten in einem freundlichen und dynamischen
Umfeld, mit täglichen Herausforderungen und ständigem Lernen.
Aufgaben: - Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder Chat. -
Verkauf und Werbung für unsere Hotels, die für den Kunden von
Interesse sind. - Verwaltung von Reservierungen, Änderungen,
Dienstleistungen, Anfragen... - Verwaltung von Abweichungen,
Hotelschließungen, Überbuchungen, Best Price... - Betreuung der
Programmmitglieder per E-Mail und Telefon. - Pflege einer
qualitativ hochwertigen Datenbank. Was suchen wir? - Eine proaktive
Person. - Gute Kommunikationsfähigkeiten. - Deutsch auf
muttersprachlichem Niveau. - Andere Sprachen sind wünschenswert.
Was bieten wir? - Ganztägige Beschäftigung von Montag bis Freitag
von 9:00 bis 18:00 Uhr. Dienst an bestimmten. - Gutes
Arbeitsumfeld. - Unbefristeter Vertrag. - Kostenlose Mahlzeiten in
der Mitarbeiterkantine.