Empresas:

H10 Hotels
H10 Hotels precisa incorporar a un Ayudante de Recepción, para trabajar en H10 Atlantic Sunset, en Tenerife.

Las funciones serán:

* Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.

* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.

* Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas.



* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos

:

* Experiencia mínima en hoteles de 2 años. * Buen nivel de inglés y alemán. También se valorarán conocimientos de francés y holandés. * Se valorará conocimiento programa SAP. * Persona con buena presencia, capacidad de trabajo y espíritu de equipo.

📌 Ayudante de Recepción enAtlantic Sunset (Madrid)
🏢 H10 Hotels
📍 Madrid