EADA Business School , con sede en Barcelona y fundada
en 1957, es una institución independiente y sin ánimo de lucro
especializada en la formación de directivos y profesionales. Con
más de 65 años de trayectoria, somos una de las escuelas de
negocios de referencia en Europa. Nos caracterizamos por una
formación práctica, internacional y centrada en el desarrollo
integral de las personas, combinando excelencia académica con el
fortalecimiento de competencias de liderazgo. En EADA impulsamos el
talento con un propósito transparente: formar líderes responsables,
comprometidos con la sostenibilidad y preparados para generar
impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad. Leading
what matters Para cumplir con nuestra visión, buscamos incorporar
personas al equipo de BITS para dar apoyo al área de soporte al
usuario. MISIÓN Atender y resolver incidencias y peticiones de los
usuarios, realizar tareas de microinformática para garantizar el
correcto funcionamiento de los puestos de trabajo y de sus
periféricos, así como de los dispositivos audiovisuales en las
aulas.
FUNCIONES PRINCIPALES Atención al usuario: Recoger,
catalogar y resolver incidencias y peticiones de microinformática.
Escalar incidencias y peticiones cuando no se adecuen a su nivel de
resolución. Documentar correctamente los tickets. Instalar y
mantener aplicaciones, actualizaciones, etc. Preparación de aulas:
Comprobar diariamente el buen funcionamiento del equipamiento
informático y de los dispositivos audiovisuales (proyectores,
pantallas, altavoces, etc.). Mantenimiento del parque informático y
audiovisual: Actualización del software. Detección de averías de
los equipos informáticos y de sus periféricos REQUISITOS:
Disponibilidad de tardes (4h/día). Horario de 16h a 20h. Persona
con buena disposición para el trabajo en equipo, proactiva,
resolutiva, empática y orientada al cliente externo (estudiantes y
profesorado) e interno (staff). Estudiante de Grado Medio o
Superior en Sistemas Microinformáticos y