¿Te apasiona el mundo de la medicina estética, el trato con pacientes y el área comercial?

Clínica de medicina estética consolidada, ubicada en Torrejón de Ardoz (Madrid), busca incorporar una Recepcionista / Asesora Comercial con experiencia específica en el sector.

Buscamos un perfil que combine una excelente atención al paciente, capacidad organizativa y una marcada orientación comercial.

¿Qué buscamos?

Una persona cercana, comunicativa, proactiva y organizada, con capacidad para generar confianza, detectar las necesidades del paciente y ofrecer una atención profesional y personalizada.

Buscamos especialmente una persona con habilidades comerciales y capacidad para desarrollar una venta asertiva, basada en una comunicación clara y competente, la escucha activa, la correcta identificación de las necesidades del paciente y un adecuado manejo de dudas y objeciones.

Funciones del puesto

·Recepción y bienvenida de pacientes.

·Atención telefónica y presencial.

·Gestión de consultas por WhatsApp Business, correo electrónico y otros canales digitales.

·Resolución de dudas básicas sobre tratamientos médico-estéticos.

·Atención y acompañamiento del paciente durante su experiencia en la clínica.

Gestión y optimización de agenda

·Agendamiento de citas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y presencialmente.

·Confirmación y reprogramación de citas.

·Optimización de la agenda médica.

·Gestión activa de huecos disponibles.

·Seguimiento de pacientes pendientes de cita o valoración.

Asesoramiento y gestión comercial

·Gestión y seguimiento de leads y pacientes interesados.

·Realización de llamadas comerciales.

·Explicación de tratamientos y servicios de la clínica.

·Elaboración, presentación y entrega de presupuestos.

·Seguimiento activo de presupuestos pendientes.

·Resolución de dudas y objeciones comerciales.

·Aplicación de técnicas de venta asertiva.

·Cierre de tratamientos y conversión de presupuestos en tratamientos confirmados.





·Seguimiento de objetivos y resultados comerciales.

Gestión administrativa

·Apertura y cierre del establecimiento.

·Registro y actualización de datos de pacientes.

·Gestión y archivo de documentación y consentimientos informados.

Gestión de caja

·Cobro de tratamientos.

·Control de caja diaria.

·Cierre de caja.

Gestión operativa

·Manejo del software Clinic Cloud.

·Control de inventario de medicamentos, productos y materiales.

·Coordinación con el equipo médico para garantizar la correcta operatividad de la clínica.

Requisitos del puesto

·Experiencia mínima de 3 años en recepción de clínicas de medicina estética.

·Excelentes habilidades de comunicación y atención al paciente.

·Perfil comercial y orientación a objetivos.

·Habilidades para desarrollar una venta asertiva.

·Facilidad para explicar tratamientos y servicios de manera clara, profesional y cercana.

·Experiencia en seguimiento de leads, pacientes interesados y presupuestos.

·Capacidad para gestionar dudas y objeciones comerciales.

·Capacidad para realizar seguimiento y cierre de presupuestos.

·Persona proactiva, organizada y resolutiva.

·Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.

Formación (se valorará)

Se valorará formación relacionada con:

·Administración y gestión.

·Estética y belleza.

·Auxiliar de clínica.

·Atención al cliente.

·Ventas o asesoría comercial.

Competencias que valoramos especialmente, buscamos una persona:

·Proactiva y resolutiva.

·Organizada y responsable.

·Cercana y profesional en el trato con pacientes.

·Con capacidad de escucha y comunicación.

·Con iniciativa comercial.

·Con capacidad de venta asertiva.

·Orientada a objetivos y resultados.

·Constante en el seguimiento de pacientes y oportunidades comerciales.

·Capaz de combinar una excelente atención al paciente con el cumplimiento de los objetivos comerciales de la clínica.

Condiciones

· Jornada completa.

· Horario: lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00.

📌 Recepcionista - Asesor/a Comercial (Torrejón de Ardoz)
🏢 Clínica de Medicina Estética en Torrejón de Ardoz
📍 Torrejón de Ardoz