Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
En este rol trabajarás como desarrollador sénior de Genesys Cloud, liderando integraciones vía API y conectando Genesys con chatbots y voicebots de terceros. Diseñarás e implementarás flujos de integración, capturarás métricas clave y colaborarás en la arquitectura de integración dentro de un equipo multidisciplinar. Se busca aprovechar Genesys Cloud CX y las tecnologías de mensajería para impulsar soluciones escalables. Ofrecemos ambiente 100% remoto y una remuneración acorde a la experiencia aportada.
Compensaciones / Beneficios
- 100% remoto
- Retribución en función de la expertise aportada
Responsabilidades
- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud
- Conectar Genesys con chatbots y voicebots de terceros
- Capturar y exponer datos clave (intents, métricas, duración)
- Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect
- Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración
Requisitos principales
- Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging
- Conocimientos xqbhyrx de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks
- Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java
- Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios
- Buen nivel de inglés (oral y escrito)
- Proactividad
- Buena comunicación
- Actitud colaborativa
- Genesys Cloud CX
- Web Messaging
- Open Messaging