Creada en 2011, Zurich Santander Insurance America es una joint venture entre los grupos Zurich y Banco Santander, dos de los mayores conglomerados del mundo en los sectores asegurador y financiero. Con una de las carteras de seguros más amplias del mercado, tenemos sede en España y comercializamos nuestros productos a través del canal de venta del banco Santander en Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay.En Zurich Santander, trabajamos cada día para que seas él/la protagonista de nuestra historia y para que tengas el espacio que te mereces dentro de nuestra compañía, si eres una persona innovadora, dinámica, proactiva, te gustan los retos y trabajas bien en equipo, ¡este es tu sitio!Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, ¡queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander!Buscamos un Head of Product Governance & Technical Excellence, que esté interesado/a en continuar su desarrollo profesional dentro de una compañía aseguradora líder.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?- Definir estándares, criterios y gates técnicos para nuevos productos y cambios al portafolio.- Revisar y validar supuestos técnicos, pricing inicial, repricing, sensibilidades y business cases.- Monitorear desviaciones contra thresholds técnicos y liderar planes correctivos.- Coordinar la elaboración y consistencia del hard data para Notas Técnicas, Condiciones Generales y documentación contractual.- Asegurar la gestión del Product Inventory y la trazabilidad de reglas de suscripción.- Instalar Portfolio Profitability Reviews y presentar una narrativa ejecutiva de cambios y acciones.- Desarrollar Claims Intelligence: causas de reclamación, rechazos, exclusiones, coberturas faltantes y pain points.- Priorizar el backlog del Hub Técnico y administrar capacidad,



tiempos de respuesta y calidad de entregables.- Emitir recomendaciones de go, conditional go o no-go técnico y escalar riesgos materiales.- Alinear decisiones con líderes de negocio, BI, Value Proposition, Delivery, Underwriting, Finanzas, Legal, Compliance y Banco.¿Cuáles son los requisitos que buscamos?- Licenciatura en Actuaría; estudios superiores deseable.- Experiencia sólida en seguros, con exposición relevante a pricing, producto, suscripción, rentabilidad o actuarial.- Experiencia liderando equipos técnicos y decisiones transversales con negocio, control y ejecución.- Historial comprobable de traducción de análisis técnico en decisions comerciales y de portafolio.- Conocimiento en:- - Pricing y adecuación tarifaria; loss ratio, combined ratio, margen y rentabilidad por producto/canal/segmento.- - Diseño y gobierno de productos de seguros; Notas Técnicas, Condiciones Generales, endosos y reglas de suscripción.- - Marco regulatorio mexicano de seguros y políticas corporativas aplicables.- - Gestión de cartera, siniestros, asistencias, business cases y fundamentos de data analytics.- - Modelos de distribución bancaseguros y economía conjunta aseguradora-banco.Para que puedas marcar la diferencia, sería ideal que para este rol contases con las siguientes softskills:- Juicio técnico y comercial; pensamiento sistémico yorientación a valor.- Capacidad analítica, modelación de escenarios y síntesis ejecutiva.- Influencia sin autoridad,



negociación y manejo de stakeholders senior.- Toma de decisiones bajo incertidumbre y gestión disciplinada de riesgos.- Liderazgo de talento, coaching, priorización y ejecución transversal.- Comunicación efectiva y transversal.¿Cuál es nuestra propuesta de Valor?Desde Zurich Santander te proponemos formar parte de una organización comprometida con el contexto actual, trabajando profesionalmente en la transformación de la industria de banca/seguros, ofreciéndote crecimiento y desarrollo profesional.Contamos con un excelente ambiente laboral, un equipo de profesionales diverso e internacional, fomentamos la movilidad dentro de los países en donde tenemos presencia para que puedas continuar creciendo como profesional, y además disponemos de un atractivo paquete de remuneración y ventajas para nuestros colaboradores.Nos interesa tu bienestar y queremos cuidar de ti, eres lo más importante. Estos serán algunos de tus beneficios:- Modalidad de Trabajo Hibrido + Traslados ida vuelta oficina- Programa NomadeZS: escritorio flexible- Vales de Despensa y Restaurante.- Seguro de gastos médicos mayoresEn Zurich Santander promovemos un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Todas nuestras decisiones de reclutamiento y selección se basan exclusivamente en el talento, experiencia y competencias de cada persona, sin distinción de género, edad, origen étnico, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, condición social, religión o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable del país en donde se publique la vacante. Creemos en la diversidad como un motor de innovación y nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades para todas las personas.#J-18808-Ljbffr

📌 Head Of Product Governance & Technical Excellence (Madrid)
🏢 Zurich Santander Insurance America
📍 Madrid