Empresa líder en el sector de la hostelería, con presencia a nivel nacional, busca incorporar en su sede central un/a Responsable de operaciones especializado/a en el sector de la hostelería.

La persona que se incorpore en la Compañía será responsable de gestionar los centros asignados bajo su liderazgo para asegurar la calidad del servicio, satisfacción de los clientes y desarrollo de los equipos humanos a su cargo.

Algunas de sus responsabilidades serán:

- Llevar a cabo acciones para el desarrollo de los equipos humanos que colaboran en los centros bajo su gestión, contratación, formación, acompañamiento, gestión de incidencias, entre otros.

- Control de las cuentas de explotación de los centros, tratando de obtener el mayor rendimiento y anticipándose a posibles desviaciones que se pudiesen dar, supervisión y planificación de gastos.





- Supervisión del cumplimiento de la normativa en materia de Seguridad Alimentaria, Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales.

- Interlocución directa con los centros asignados para garantizar la satisfacción de los clientes, implementar mejoras e innovaciones en los servicios y subsanar posibles incidencias.

- Desarrollo de acciones comerciales para incrementar la cartera de clientes y fidelizar los servicios existentes.

Qué busca la empresa

- Experiencia de al menos 4 años como Responsable de Operaciones en el sector de la hostelería.

- Sólidos conocimientos de cuentas de explotación

- Carnet de conducir

📌 Responsable de Operaciones de Hostelería (Madrid)
🏢 Empresa líder en su sector
📍 Madrid