Formel D es el proveedor de servicios global para la industria. Desarrollamos conceptos líderes en el mercado, así como soluciones individuales y escalables a lo largo de toda la cadena de valor del proceso productivo, desde la fase de diseño, industrialización, producción y postventa. La compañía fue fundada en 1993 y tiene su sede en Colonia (Alemania).
Actualmente contamos con un equipo de varios miles de personas ubicados en 45 naciones, y más de 80 ubicaciones en 21 países, que trabajan diariamente en el núcleo de la industria.
Nuestro impulso es la pasión, el espíritu de equipo y la profesionalidad en todo lo que hacemos, y nuestro éxito se basa en la satisfacción de nuestros clientes, lo que nos hace destacar como proveedor premium dentro del sector.
En concreto, buscamos para la zona de Pamplona
Técnico/a de Soporte IT (Helpdesk)
NUMERO DE REFERENCIA 4833
TUS RESPONSABILIDADES:
En Formel D buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para prestar servicio directo en las instalaciones de un importante cliente del sector industrial/energético.
Buscamos un perfil vibrante,
con formación en sistemas y capacidad para dar respuesta ágil al día a día operativo en soporte a usuarios.
Funciones principales
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Soporte de primer nivel (Helpdesk): Resolución de incidencias técnicas básicas y gestión de tickets de soporte.
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Gestión de usuarios y accesos: Desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y gestión de accesos.
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Soporte técnico y conectividad: Incidencias de red, configuración de equipos y problemas de conexión habituales.
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Apoyo administrativo IT: Tareas complementarias de gestión y soporte operativo al departamento informático.
TU PERFIL:
Requisitos mínimos
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Formación: CFGM o CFGS en Informática / Sistemas (Sistemas Microinformáticos y Redes, DAM, DAW o similar).
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Experiencia: Al menos 2 años de experiencia en posiciones de Helpdesk, Soporte Técnico N1 o atención a usuarios en entornos de IT.
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Idiomas: Nivel de inglés B2 (m
📌 Técnico/a de Soporte IT (Pamplona)
🏢 Formel D
📍 Pamplona
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