Somos un grupo líder europeo en la distribución B2B de soluciones de embalaje, suministros de oficina y equipamiento industrial, con 26 compañías en el grupo y presencia en 19 países. Actualmente buscamos incorporar un/a CSS Team Lead para liderar operativamente uno de nuestros equipos de Customer Sales Service, especializado en la gestión y desarrollo comercial de pequeñas y medianas cuentas. Si tienes experiencia comercial, capacidad de liderazgo y te motiva ayudar a un equipo a alcanzar sus objetivos, ¡esta puede ser tu oportunidad para dar el siguiente paso!

Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta posibilidad? Buscamos un/a profesional con experiencia comercial y capacidad de liderazgo, que quiera asumir un nuevo reto profesional coordinando el día a día de un equipo de ventas. La persona seleccionada combinará liderazgo, acompañamiento y gestión del equipo con actividad comercial propia, convirtiéndose en un referente para el resto de vendedores/as y actuando como nexo entre la operativa del equipo y la dirección de ventas.

Buscamos una persona cercana, resolutiva y orientada a resultados, capaz de mantener el foco comercial mientras acompaña, desarrolla y ayuda al equipo a mejorar. Como CSS Team Lead, coordinarás operativamente el día a día del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los KPIs, objetivos comerciales y estándares de calidad, mientras mantienes una actividad de venta directa propia. Serás una figura de referencia para el equipo, ayudando a resolver situaciones del día a día, compartiendo buenas prácticas, proporcionando feedback y acompañando a las nuevas incorporaciones hasta alcanzar su autonomía.

Además, actuarás como nexo entre el equipo y la dirección de ventas, contribuyendo a que las decisiones y prioridades de negocio se trasladen correctamente a la operativa diaria.



Coordinar y supervisar el día a día del equipo Coordinar operativamente el día a día del equipo de ventas. Asegurar el cumplimiento de la call logic y de los estándares de calidad de venta y atención al cliente.

Organizar turnos, cobertura y prioridades operativas del día a día. Mentorizar y acompañar al equipo mediante shadowing, 1to1 y otras best practices. Acompañar el onboarding y desarrollo de las nuevas incorporaciones hasta alcanzar su autonomía.

Apoyar la implementación de decisiones organizativas y nuevos modelos de trabajo. Asumir decisiones operativas puntuales en ausencia del CSS Manager, sin sustituir su responsabilidad estratégica. Mantener actividad de venta directa Gestionar una cartera y objetivo de venta propios, con una ponderación adaptada respecto a un Sales Specialist estándar.

Mantener una actividad comercial activa y orientada a resultados. Actuar como referente del equipo en técnicas de venta y buenas prácticas comerciales. Modelar los estándares de venta y de utilización del CRM que se esperan del equipo.

Participar directamente en la resolución y gestión de clientes o cuentas de mayor complejidad. Colaborar en la eficacia y eficiencia del equipo Colaborar con el equipo de CSS Process & Projects en la adopción de nuevos procesos y herramientas. Trabajar conjuntamente con el CSS Manager en la estrategia de negocio y desarrollo del equipo.

Participar en la elaboración de campañas, análisis e implementación de nuevos procesos.



Identificar oportunidades de mejora que permitan incrementar la eficacia y eficiencia del equipo. ¿Facturación propia generada como vendedor/a activo/a. Cumplimiento de los objetivos de facturación y margen del equipo.

Cumplimiento y correcta utilización del CRM por parte del equipo. Evolución del clima y estabilidad del equipo.

Experiencia previa en ventas y gestión de clientes, preferiblemente en entornos B2B.

Experiencia trabajando con objetivos comerciales y KPIs.

Experiencia en venta telefónica y/o gestión de carteras de clientes.

Experiencia utilizando herramientas CRM. Capacidad para combinar actividad comercial propia con funciones de coordinación y acompañamiento de equipos. Orientación clara al cliente y al desarrollo de negocio.

Experiencia previa liderando, coordinando o mentorizando equipos comerciales.

Experiencia en Customer Sales Service, Inside Sales o equipos de venta telefónica. Conocimiento de técnicas de venta consultiva, upselling y cross-selling.

Experiencia en procesos de onboarding, formación y desarrollo de equipos.

Experiencia en entornos B2B y gestión de pequeñas y medianas cuentas.

Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de actividad comercial. Capacidad de análisis y toma de decisiones Trabajo en equipo Incorporación a un grupo líder europeo con fuerte presencia internacional. Proyecto estable y con recorrido a largo plazo. Modelo híbrido de trabajo (1 día de teletrabajo a la semana). Flexibilidad horaria. Jornada intensiva los viernes y pre-festivos Entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje y desarrollo profesional.

Salario acorde a la experiencia y conocimientos aportados. Importantes descuentos para la compra de nuestros productos. Fruta fresca en la empresa. ¿Te motiva liderar desde el ejemplo, impulsar el desarrollo de un equipo y seguir creciendo en el ámbito comercial? xkdbapo ¡

📌 Sales Team Lead (Barcelona)
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