Defensor/a del pasajero/a para el Observatorio Europeo de Seguridad Aérea, OESA.

*DESCRIPCIÓN DEL PUESTO*

Modalidad: Presencial 100%

Tipo de contrato: Colaboración y voluntariado.

Incentivo: Fijo por día + 25 € por pasajero que reclama.

Horario: Jornada completa según disponibilidad.

Incorporación: Inmediata.

Funciones:
- Atender las notificaciones proporcionadas por OESA para acudir al Aeropuerto de Barajas Adolfo Suarez de Madrid en el momento de cancelaciones o retrasos.
- Informar y captar pasajeros afectados para la gestión de sus reclamaciones.
- Media de retrasos: 1,6 al día, siendo un total de 250 pasajeros afectados.

*FORMACIÓN Y PERFIL*

Compatible con TCP en activo como ingresos complementarios.

Experiencia en información y captación.

Se valorará:
- Titulación como TCP – Tripulante de Cabina de Pasajeros.
- Estudios o titulación en Derecho.




- Experiencia en asesoramiento y captación en persona.

*SOBRE OESA*

El Observatorio Europeo de Seguridad Aérea, OESA, es una Asociación de Tcps compuesta por profesionales de la aviación apasionados y comprometidos. En nuestra comunidad, nos esforzamos por brindar apoyo, recursos y oportunidades a todos los miembros que forman parte de nuestra familia.

Sueldo: 750,00€-1.500,00€ al mes

Ventajas:
- Parking gratuito

Preguntas para la solicitud:
- ¿Tiene formación en TCP Tripulante de Cabina de Pasajeros?

Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Asesoramiento y Captación: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Defensor del Pasajero (Madrid)
🏢 THC Abogados
📍 Madrid