En Princess Hotels & Resorts buscamos Segundo/a Jefe/a de Recepción para nuestro Hotel Fuerteventura Princess. Como Segundo/a Jefe/a de Recepción tus principales funciones serán las siguientes:
- Sustituir al/la Jefe/a de Recepción en su ausencia, asumiendo sus funciones y responsabilidades.
- Coordinar y supervisar el trabajo diario del equipo de recepción.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
- Gestionar los procesos de check-in, check-out y atención al cliente.
- Supervisar la correcta asignación de habitaciones y el control de ocupación.
- Coordinar la comunicación entre recepción y otros departamentos del establecimiento.
- Participar en la formación e integración de nuevas incorporaciones al departamento.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos, prevención de riesgos laborales y demás procedimientos internos.
Incentivos Princess
- Sesiones de psicología gratuita con Open Salud
- Descuentos en tratamientos de estética avanzada
- Descuentos en tiendas y equipamiento deportivo
- Descuentos en centros de entrenamiento y fitness
- Descuentos en tiendas, físicas y online
- Descuentos en combustible
- Ventajas y condiciones preferentes con entidad bancaria
- Descuentos en nuestros hoteles
Buscamos a personas dinámicas, de alta asertividad y resolutivas.
En Princess Hotels Canarias estamos comprometidos con la igualdad y la sostenibilidad.
Las personas que participen en los procesos de selección y evaluación serán valoradas en base a los requisitos del puesto de trabajo con objetividad, transparencia y respetando el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
Princess Hotels & Resorts es una cadena hotelera especializada en hoteles vacacionales y urbanos situados en destinaciones turísticas de primer orden, que desde sus inicios, goza del prestigio, la confianza y la consideración de nuestros clientes. Fundada en 1967, está situada en el octavo lugar del ranking del mercado español, con más de 5300 empleados y 22 establecimientos, ofreciendo a disposición de los clientes cerca de 10.000 habitaciones.
Requisitos:
- Grado en Turismo o Certificado de Profesionalidad en Recepción en Alojamientos o titulación equivalente.
- Entre 1 y 3 años en un puesto similar, con responsabilidad sobre la gestión de un equipo y un volumen de clientes equiparable al del establecimiento.
- Nivel Alto de Inglés y Alemán.
- Manejo del paquete Office a nivel medio.
Requisitos Valorables
- Manejo de PMS y sistemas de gestión hotelera, así como de channel manager y herramientas de revenue.
- Experiencia en elaboración de cuadrantes, control de turnos y gestión de incidencias con clientes.
- Experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
- Valorable otros idiomas.