Overview En este rol trabajarás como desarrollador sénior de Genesys Cloud, liderando integraciones vía API y conectando Genesys con chatbots y voicebots de terceros. Diseñarás e implementarás flujos de integración, capturarás métricas clave y colaborarás en la arquitectura de integración dentro de un equipo multidisciplinar.

Se busca aprovechar Genesys Cloud CX y las tecnologías de mensajería para impulsar soluciones escalables.

Ofrecemos contexto 100% remoto y una remuneración acorde a la experiencia aportada.

Compensaciones / Beneficios 100% remoto

Retribución en función de la expertise aportada

Responsabilidades Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud

Conectar Genesys con chatbots y voicebots de terceros

Capturar y exponer datos clave (intents,



métricas, duración)

Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect

Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración

Requisitos principales Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging

Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks

Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java

Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios

Buen nivel de inglés (oral y escrito)

Proactividad

Buena comunicación

Actitud colaborativa

Genesys Cloud CX

Web Messaging

Open Messaging

📌 Senior Genesys Cloud Developer (Gijón)
🏢 Social You
📍 Gijón