¿Te gustaría formar parte de un entorno tecnológico global dentro de una de las principales entidades bancarias internacionales?Buscamos un/aProduction Coordinatorcon experiencia en gestión operativa, coordinación de incidencias, reporting y mejora continua para incorporarse a un proyecto estratégico.Modalidad: 100% RemotaEntorno internacionalProyecto estable y de larga duración️Inglés C1 obligatorio¿Cuál será tu misión?Serás el punto central de coordinación de la operativa diaria, garantizando la visibilidad, estabilidad y correcta gestión de los servicios en producción.Funciones principales✅ Gestión y elaboración de informes operativos y KPIs.✅ Seguimiento de disponibilidad y rendimiento de servicios.✅ Coordinación de incidencias y equipos técnicos involucrados.✅ Gestión y supervisión de cambios en entornos productivos.✅ Seguimiento de alertas y monitorización.✅ Liderazgo de reuniones operativas diarias.✅ Comunicación con stakeholders sobre el estado del servicio.✅ Seguimiento de SLAs,
riesgos operativos y acciones pendientes.✅ Identificación de tendencias y oportunidades de mejora continua.RequisitosImprescindiblesInglésC1 o superior(obligatorio).Más de 4 años de experiencia en coordinación operativa, Service Management, Production Support o Technology Operations.Experiencia en Incident Management y Change Management.Capacidad analítica y experiencia en reporting operativo.Excelente comunicación y gestión de stakeholders.Capacidad para coordinar múltiples equipos técnicos.ValorableITIL Foundation.Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad.Power BI, Excel avanzado o herramientas de reporting.Automatización o scripting.Experiencia en entornos corporativos complejos.¿Qué ofrecemos?✨ Proyecto internacional de alta visibilidad.✨ Trabajo 100% remoto.✨ Contexto tecnológico complejo y retador.✨ Participación en iniciativas de mejora continua y transformación operativa.✨ Desarrollo profesional dentro de un cliente de referencia.Si buscas un nuevo reto en coordinación operativa y gestión de servicios, estaremos encantados de conocerte.#ProductionCoordinator #ServiceManagement #IncidentManagement #ChangeManagement #ITIL #Operations #Remote #Santander #TechnologyOperations #Hiring #EnglishC1 #PowerBI #Monitoring #Observability
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