Te gustaría formar parte de un contexto tecnológico global dentro de una de las principales entidades bancarias internacionales?
Buscamos un/a Production Coordinator con experiencia en gestión operativa, coordinación de incidencias, reporting y mejora continua para incorporarse a un proyecto estratégico.
Modalidad: 100% Remota
Entorno internacional
Proyecto estable y de larga duración
️ Inglés C1 obligatorio
¿Cuál será tu misión?
Serás el punto central de coordinación de la operativa diaria, garantizando la visibilidad, estabilidad y correcta gestión de los servicios en producción.
Funciones principales
✅ Gestión y elaboración de informes operativos y KPIs.
✅ Seguimiento de disponibilidad y rendimiento de servicios.
✅ Coordinación de incidencias y equipos técnicos involucrados.
✅ Gestión y supervisión de cambios en entornos productivos.
✅ Seguimiento de alertas y monitorización.
✅ Liderazgo de reuniones operativas diarias.
✅ Comunicación con stakeholders sobre el estado del servicio.
✅ Seguimiento de SLAs, riesgos operativos y acciones pendientes.
✅ Identificación de tendencias y oportunidades de mejora continua.
Requisitos
Imprescindibles
Inglés C1 o superior (obligatorio).
Más de 4 años de experiencia en coordinación operativa, Service Management, Production Support o Technology Operations.
Experiencia en Incident Management y Change Management.
Capacidad analítica y experiencia en reporting operativo.
Excelente comunicación y gestión de stakeholders.
Capacidad para coordinar múltiples equipos técnicos.
Valorable
ITIL Foundation.
Experiencia con herramientas de monitorización y observabilidad.
Power BI, Excel avanzado o herramientas de reporting.
Automatización o scripting.
Experiencia en entornos corporativos complejos.
¿Qué ofrecemos?
✨ Proyecto internacional de alta visibilidad.
✨ Trabajo 100% remoto.
✨ Entorno tecnológico complejo y retador.
✨ Participación en iniciativas de mejora continua y transformación operativa.
✨ Desarrollo profesional dentro de un cliente de referencia.
Si buscas un nuevo reto en coordinación operativa y gestión de servicios, estaremos encantados de conocerte.