Descripción del Puesto: Auxiliar administrativo/a en Clínica de Fisioterapia Hand Therapy Bcn en Barcelona.
Objetivo del Puesto: será responsable de brindar apoyo administrativo y de gestión, asegurando que las operaciones diarias del centro funcionen de manera eficiente. Su función principal será la coordinación de citas, atención al paciente, manejo de documentación y soporte al personal sanitario y administrativo.
Funciones y Responsabilidades:
1. Atención al Paciente:
Recibir y atender a los pacientes tanto en persona como por teléfono en catalan, castellano e inglés.
Gestionar la agenda de citas, coordinar horarios de consultas y terapias.
Proporcionar información general sobre los servicios de la clínica y el proceso de tratamiento.
Manejar la recepción de pacientes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente.
2. Gestión administrativa
Recibir y atender a los pacientes tanto en persona como por teléfono en catalan, castellano e inglés.
Gestionar la agenda de citas, coordinar horarios de consultas y terapias.
Proporcionar información general sobre los servicios de la clínica y el proceso de tratamiento.
Manejar la recepción de pacientes, asegurando una experiencia acogedora y optimizado.
Realizar el registro y actualización de los datos personales de los pacientes en el sistema informático.




Organizar y archivar la documentación administrativa de los pacientes de forma ordenada y confidencial.
Elaborar y mantener los informes médicos y de tratamientos, de acuerdo con las indicaciones de los fisioterapeutas.
Procesar pagos, emitir facturas y coordinar con el área de contabilidad para la gestión de cobros y seguros.
3. Manejo de Correspondencia:
Recibir, clasificar y enviar correspondencia, correos electrónicos y otras comunicaciones en los tres idiomas (castellano, catalán e inglés).
Mantener comunicación fluida con pacientes, proveedores y otros profesionales de la salud.
Requisitos:
Título de Bachillerato o formación técnica en áreas administrativas o de salud.
Experiencia previa en puestos administrativos, preferentemente en clínicas o centros de salud.
Conocimientos y habilidades comunicativas en catalán, castellano, inglés (oral y escrito).
Conocimiento básico en gestión de citas y manejo de programas informáticos de gestión clínica.
Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico, etc.) y funcionamiento básico en RRSS.
Capacidad de organización, atención al detalle y habilidades interpersonales.
Actitud proactiva, excelente trato con el público y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Aptitudes en la resolución de conflictos
Jornada laboral: 40 horas/semana

📌 Auxiliar administrativo/a de sanidad (Barcelona)
🏢 MAPS THERAPY
📍 Barcelona