Buscamos incorporar un/a On Board Services Technician para formar parte del Departamento de Servicios a Bordo, participando en la supervisión, coordinación y mejora de las operativas de servicio a bordo.

La persona seleccionada reportará directamente al responsable y tendrá un papel clave en la coordinación con proveedores, bases operativas, equipos de cabina y diferentes áreas implicadas en el servicio.

- Supervisar el servicio a bordo en la base principal antes de cada salida, asegurando el correcto cumplimiento de los estándares establecidos.

- Elaborar y enviar las previsiones a los centros de catering en las operativas Full Charter.

- Mantener un conocimiento actualizado y detallado de los interiores de las diferentes matrículas y de la documentación asociada.

- Mantener una comunicación continua con el proveedor de catering de la base principal.

- Realizar el seguimiento de las incidencias operativas, coordinando posteriormente su resolución con el cliente y las áreas implicadas.

- Gestionar y mantener actualizado el conocimiento de los productos nominativos.

- Controlar los stocks por base de carga o base logística, asegurando la disponibilidad de materiales y productos y evitando roturas de stock.

- Analizar los consumos de material e identificar posibles desviaciones.

- Definir y ajustar los “Codes” (cargas) de Bar y Mayordomía, adaptándolos a las necesidades a bordo y a los recuentos realizados tras el consumo.





- Controlar la operativa de distribución de equipos entre bases y coordinar los diferentes envíos mediante vuelos regulares, OMRAH, HAJJ, ACMI y Full Charter.

- Mantener interlocución con el colectivo de TCP, participando en proyectos conjuntos y colaborando en la resolución de incidencias.

- Participar en el desarrollo, actualización y mejora de los procedimientos y documentación del Departamento de Servicios a Bordo.

- Participar en el seguimiento y desarrollo de las secuencias de servicio a bordo y de los estándares establecidos para las distintas operativas.

- Participar en la puesta en marcha y seguimiento inicial de nuevas operativas, colaborando en la coordinación previa y verificando in situ, cuando sea necesario, los aspectos relacionados con el Servicio a Bordo.

Horario Flexible
Ubicación: Madrid
Teletrabajo 1 día / semana
Jornada intensiva meses de verano y viernes
Confiable de Vida
Día de cumpleaños libre
Plan de Bienestar
Plan de formación
Ayuda económica escolar y por nacimiento

Compromiso con la diversidad

En Wamos Air promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o cualquier otra condición personal.

Si estás listo/a para asumir un rol desafiante en un entorno de alto crecimiento, ¡aplica ahora y forma parte de la familia Wamos Air!

📌 Técnico/a de Servicio a Bordo (Madrid)
🏢 Wamos Air
📍 Madrid