Consultor/a de Implementación (DELIVERY) Septeo ES•Barcelona, Catalunya, Spain

Descripción del trabajo Descripción del empleo

Tu misión Garantizar una implementación exitosa de las soluciones software contratadas por los clientes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria durante todo el proceso: desde la preparación hasta la formación y el acompañamiento posterior a la implementación.

¿Qué harás en tu día a día? Analizar las necesidades del cliente y preparar la solución software contratada.

Configurar y personalizar la solución según los requisitos específicos de cada cliente.

Coordinar el calendario de implementación y asegurar el cumplimiento de los plazos.

Formar a los usuarios finales y a los equipos técnicos del cliente.

Acompañar al cliente durante las primeras fases de uso, resolviendo dudas e incidencias.

Documentar el proceso de implementación y generar materiales de soporte.

Colaborar con desarrollo y soporte técnico para mejorar de forma continua nuestras soluciones.

Desplazarte a las instalaciones del cliente de forma puntual, cuando el proyecto lo requiera.

Requisitos ¿Qué buscamos en ti?

Experiencia previa en implementación de software o consultoría tecnológica.

Conocimientos en configuración de sistemas, gestión de proyectos y formación de usuarios.

Capacidad de comunicación clara y empática con el cliente.

Orientación al servicio y a la resolución de problemas.

Autonomía y capacidad de organización para gestionar varias implantaciones a la vez.





Disponibilidad para desplazamientos puntuales a las instalaciones del cliente.

Valoramos especialmente Experiencia en el sector turístico, hotelero o de camping.

Conocimiento de soluciones PMS o software de gestión de establecimientos.

Catalán e inglés; se valoran otros idiomas del grupo Septeo como el francés.

Experiencia impartiendo formaciones a usuarios finales.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido y proyecto estable en una empresa tecnológica en crecimiento.

Un rol con impacto directo — acompañarás al cliente desde el inicio hasta la puesta en marcha.

Formación específica en nuestras soluciones y en la metodología de implementación.

Variedad y autonomía — cada cliente y cada proyecto son diferentes.

Plan de carrera y movilidad interna dentro del grupo Septeo.

Equipo cooperativo en contacto directo con desarrollo, soporte y producto.

Seguro médico Adeslas mediante retribución flexible.

Información adicional Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial.

Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna.

Vivir una experiencia humana, intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork, actividades deportivas, iniciativas de RSC, seminarios y mucho más.

Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.

📌 Consultor/A De Implementación (Delivery) (Barcelona)
🏢 Septeo ES
📍 Barcelona