El puesto se centra en la gestión integral y la atención al cliente dentro de una empresa industrial especializada en la fabricación de botellas de aluminio. El profesional será responsable de ofrecer soporte comercial y administrativo, asegurando la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los procesos relacionados. Esto implica una interacción constante para resolver consultas, gestionar incidencias y procesar pedidos, manteniendo una comunicación fluida con otros departamentos clave como ventas, logística y producción.
La gestión administrativa es un pilar fundamental del rol, incluyendo la actualización de bases de datos,
la introducción de información en sistemas empresariales y el seguimiento de todas las transacciones y reclamaciones para garantizar la eficiencia operativa. El ambiente es dinámico y colaborativo, orientado a la mejora continua de los procedimientos de servicio. La posición requiere una actitud proactiva y orientada al detalle para manejar múltiples tareas administrativas y comerciales simultáneamente, siempre con un enfoque en la calidad del servicio y la fidelización de los clientes.
El trabajo se desarrolla en un marco estable que ofrece oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización consolidada en su sector.
📌 Customer service con inglés (Llinás del Vallés)
🏢 Veteris Jobs
📍 Llinás del Vallés
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