Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Product

Owner responsable de definir, liderar y evolucionar la estrategia de productos digitales (web/app), asegurando su alineación con los objetivos globales de negocio y maximizando el valor para el cliente.

El rol combina ejecución táctica con una fuerte visión estratégica, actuando como nexo entre negocio, tecnología y cliente, y liderando iniciativas transversales que impactan múltiples áreas de la compañía. Estrategia y visión de producto Definir y evolucionar la visión y roadmap del producto alineado con la estrategia digital y de negocio. Identificar oportunidades de crecimiento (revenue, conversión, engagement) a través de insights de datos, mercado y cliente.

Impulsar decisiones de producto basadas en datos y orientadas a valor. Alinear stakeholders con prioridades de producto y facilitar la toma de decisiones. Liderar iniciativas end-to-end que atraviesan distintos sistemas, equipos y procesos.

Garantizar coherencia en la experiencia de cliente a lo largo de todo el customer journey. Liderar la ejecución en entornos ágiles (Scrum/Kanban). Gestionar el backlog del producto y priorizar funcionalidades.

Asegurar la calidad, entrega y operación del producto digital. Analizar métricas de producto y comportamiento de usuario para identificar mejoras. Definir y ejecutar experimentación (A/B testing, pruebas de usuario).





Incorporar feedback de clientes y stakeholders en la evolución del producto. Impulsar una cultura de mejora continua y aprendizaje. Nivel de alineación y satisfacción de stakeholders. Mejora continua basada en experimentación y datos.

Grado en Ingeniería, ADE, Marketing, Product Design o similar.

Experiencia: Experiencia como Product Owner o Product Manager en entornos digitales (eCommerce/app).

Experiencia liderando iniciativas estratégicas y transversales.

Experiencia en entornos complejos con múltiples stakeholders. Metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Definición de producto y gestión de roadmap. Analítica digital y toma de decisiones basada en datos.

Experiencia en entornos omnicanal y customer journey Orientación a cliente y a resultados. Español e inglés altos. Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un contexto diverso e inclusivo.

Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.

Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.

Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo relevante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.

📌 Digital Product Owner - Coordinación Transversal (Madrid)
🏢 Iberia
📍 Madrid