15 sep
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Gea Group
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Úbeda
Únete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub global de la compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure Flow Processing. Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores, decantadores y equipos de proceso asociados. Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‐venta con una visión estratégica y orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa.
Responsibilities / Tasks Liderazgo y Estrategia de Servicio Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‐venta en Iberia. Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure Flow Processing. Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones).
Responsabilidad sobre el P&L; de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas. Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente.
Colaboración Transversal
Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades comerciales. Actuar como interlocutor clave entre clientes, producción y equipos internos. Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.
Gestión de Equipos Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia. Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.
Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.
Excelencia de Negocio y Mercado Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento. Potenciar estrategias de cross‐selling y up‐selling. Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos.
Your Profile / Qualifications Titulación en Ingeniería o similar. +5 años en liderazgo en Servicio Post‐venta.
Experiencia sólida en gestión de negocio de servicios (recambios, contratos, mantenimiento, reparaciones).
Experiencia liderando equipos y organizaciones de servicio. Conocimiento de procesos y herramientas avanzadas de servicio. Español fluido e inglés mínimo B2 (imprescindible).
Competencias Liderazgo y desarrollo de equipos. Fuerte orientación a negocio, cliente y resultados. Comunicación e influencia. Capacidad analítica y resolución de problemas. Mentalidad de ownership, innovación y mejora continua.
Ofrecemos Paquete retributivo atractivo, alineado con la experiencia y las responsabilidades. Seguro médico privado. Retribución adaptable (tickets restaurante, guardería). Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
Horario flexible y modelo de trabajo híbrido (hasta dos días por semana en remoto). 22 días de vacaciones al año. Excelente ambiente de trabajo, formando parte de un equipo colaborativo.
Formación continua interna y oportunidades de desarrollo profesional, tanto a nivel nacional como internacional. La oportunidad de unirte a una compañía reconocida como Top Employer 2026.
📌 Director/a de Servicio Post‐venta - Olive Oil (Iberia) (Úbeda)
🏢 Gea Group
📍 Úbeda