Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
La persona seleccionada será responsable de impulsar el crecimiento del canal, maximizar oportunidades comerciales, negociar acuerdos estratégicos y asegurar una gestión excelente de las cuentas asignadas. Buscamos un perfil con fuerte capacidad analítica, visión comercial, habilidades avanzadas de negociación y una clara orientación al cliente. Como Global OTA's Account Manager , tus principales responsabilidades serán: Gestionar la relación global con cuentas OTA estratégicas, actuando como punto de contacto principal.
Coordinanción, relacion y gestion continua con British Airways como partner principal Desarrollar planes de cuenta orientados al crecimiento, rentabilidad y mejora continua del rendimiento comercial. Analizar datos de ventas, comportamiento del canal, tendencias de mercado y oportunidades de optimización. Negociar acuerdos comerciales, campañas, condiciones y planes de colaboración con partners clave.
Coordinar iniciativas con equipos internos como, Marketing, Digital, Distribución, Legal, Finanzas Identificar oportunidades de mejora en visibilidad en mercados estratégicos, conversión, posicionamiento y performance dentro del canal OTA. Desarrollo de presentaciones, business cases y recomendaciones basadas en datos para la toma de decisiones. Realizar seguimiento de KPIs,
resultados comerciales y cumplimiento de objetivos.
Experiencia previa en gestión de cuentas estratégicas, ventas, distribución, e-commerce, aerolíneas, turismo u OTAs. Alta capacidad analítica y comodidad trabajando con datos, KPIs y reporting comercial. Fuertes habilidades de negociación y capacidad para gestionar conversaciones comerciales complejas.
Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. Excelentes capacidades sociales, comunicación clara y orientación a la gestión de cliente. Capacidad para construir relaciones sólidas con stakeholders internos y externos.
Mentalidad comercial, orientación a resultados, sentimiento de equipo y capacidad para identificar oportunidades de negocio. Disponibilidad para viajar aproximadamente un 30% del tiempo. Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo.
Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
Somos uno y diversos : Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un ambiente diverso e inclusivo.
Reinventamos el mañana : Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
Conectamos con nuestros clientes y compañeros : Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
Lo hacemos sencillo y eficiente : Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.
📌 Global OTA Account Manager & Online Distribution (Madrid)
🏢 Iberia
📍 Madrid