Responsabilidades Definir la organización, prioridades y modelo operativo del área de Infrastructure & Operations.

Coordinar a los distintos perfiles del equipo: consultores, líderes técnicos, service managers y project managers. Establecer objetivos técnicos, operativos y organizativos alineados con la estrategia de la compañía. Supervisar el funcionamiento global de los servicios gestionados por el área.

Garantizar la estabilidad, calidad y continuidad de los servicios. Impulsar mejoras en los procesos operativos y en los modelos de prestación del servicio. Supervisar la rentabilidad de los servicios y proyectos bajo su responsabilidad.

Analizar desviaciones entre esfuerzo planificado y ejecutado. Implementar acciones organizativas y técnicas para optimizar la eficiencia y sostenibilidad del área. Definir roles, responsabilidades y planes de evolución cualificado del equipo.

Identificar necesidades de formación y desarrollo. Impulsar la evolución tecnológica del área, identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y organización. Evaluar nuevas soluciones y tecnologías que aporten valor a la infraestructura y a los servicios.

Garantizar la coherencia tecnológica entre proyectos, plataformas y servicios. Participar en reuniones estratégicas con clientes cuando sea necesaria una visión técnica o de servicio. Apoyar la gestión y resolución de situaciones críticas o de alto impacto.

Trabajar de forma transversal con equipos de preventa, delivery, project management y otras áreas de la organización.

Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o áreas tecnológicas afines.



Amplia experiencia en entornos de infraestructura IT y en la gestión de servicios o proyectos tecnológicos. Conocimientos avanzados en arquitectura de infraestructura IT, plataformas tecnológicas y operación de servicios.

Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinares y gestionando operaciones de infraestructura a gran escala.

Experiencia en gobierno del servicio, gestión operativa y mejora continua. Capacidad para gestionar la rentabilidad y sostenibilidad de servicios y proyectos tecnológicos.

Experiencia en coordinación con áreas de negocio, preventa, delivery y gestión de proyectos.

Inglés: nivel B2 o superior (se evaluará durante la entrevista).

Se valorará contar con certificaciones relacionadas con ITIL, PMP, PRINCE2, gestión de servicios IT, arquitectura tecnológica o liderazgo de equipos.

Se valorará formación adicional en gestión tecnológica, dirección de empresas o áreas relacionadas.

Beneficios Tipo de contrato: Indefinido a tiempo completo.

Ubicación: España.

Modalidad de trabajo: híbrida o 100% remoto. Participación en un proyecto innovador con autonomía y dinámica.

Salario flexible según experiencia del perfil.

Plan de compensación flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.

Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria. Declaración de Igualdad de Oportunidades Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). También animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para fomentar la diversidad de género en nuestro equipo.

📌 Head of Infrastructure & Operations (Barcelona)
🏢 Wise Security Global
📍 Barcelona